网络远程教育计算机技术考试大纲一、考试须知1。考试要求:(1)熟悉计算机系统的基础知识；(2)熟悉网络操作系统的基础知识；(3)了解计算机应用系统的设计开发方法； 网络远程教育计算机技术考试大纲 一、考试须知1。考试要求: (1)熟悉计算机系统的基础知识； (2)熟悉网络操作系统的基础知识； (3)了解计算机应用系统的设计开发方法； (4)熟悉数据通信的基础知识； (5)熟悉系统安全和数据安全的基础知识； (6)掌握网络安全基本技术和主要安全协议、安全系统； (7)掌握计算机网络体系结构和网络协议的基本原理； (8)掌握计算机网络相关的标准化知识； (9)掌握局域网组网技术，了解城域网和广域网的基本技术； (10)掌握计算机网络互联技术； (11)掌握TCP/IP协议网络的组网方式和网络应用服务技术； (12)了解接入网络和接入技术； (13)掌握网络管理的基本原理和操作方法； (14)熟悉网络系统的性能测试和优化技术，以及可靠性设计技术； (15)了解网络应用的基本原理和技术； (16)了解新的网络技术及其发展趋势； (17)了解知识产权和互联网相关法律法规； (18)正确阅读和理解该领域的英语材料。 2.通过本级考试的合格人员，能够按照应用部门的要求规划设计网络系统，安装调试网络设备的软硬件，运行、维护和管理网络系统，高效、可靠、安全地管理网络资源，作为网络专业人员为系统开发提供技术支持和指导，具有工程师的实际工作能力和专业水平，能够指导助理工程师进行网络系统的建设和管理。 3.该级别考试的科目包括: (1)计算机及网络知识，考试时间为150分钟，笔试； (2)网络系统设计与管理，考试时间150分钟，笔试。 二、考试范围 考试科目1:计算机和网络知识 1.计算机系统知识 1.1硬件知识 1.1.1计算机结构 & middot计算机组成(算术单元、控制器、内存、输入输出组件) & middot指令系统(指令、寻址模式、CISC、RISC) & middot多处理器(紧耦合系统、松耦合系统、阵列处理器、双计算机系统、同步) & middot处理机性能 1.1.2内存 & middot存储介质(半导体存储器、磁存储器、光存储器) & middot存储系统 & middot主存储器和辅助存储器 & middot主存类型、主存容量和性能 & middot主存储器配置(主存储器奇偶校验、交叉存取、多级主存储器、主存储器保护系统) & middot躲藏 & middot辅助存储设备的性能和容量计算 1.1.3输入/输出结构和设备 & middot输入输出接口(中断、直接存储器存取、通道、SCSI、并行接口、通用接口总线、RS232、USB、IEEE1394、红外接口、输入输出控制系统、通道) & middot输入和输出设备的类型和特性 1.1.4嵌入式系统基础知识 1.2操作系统知识 1.2.1基本概念 & middot操作系统定义、特征、功能和分类(批处理、分时、实时、网络、分布式) & middot多程序 & middot内核和中断控制 & middot进程和线程 1.2.2处理器管理、存储管理、设备管理、文件管理和作业管理 & middot流程的状态和过渡 & middot进程调度算法(分时轮换、优先级、抢占) & middot僵局 & middot存储管理方案(分段和分页、虚拟内存、页面替换算法) & middot设备管理相关技术(假脱机、缓冲、直接存储器存取、总线、即插即用技术) & middot文件管理 & middot共享与安全(共享方式、可靠性与安全性、回收处理、环保机制) & middot运营状态和过渡 & middot作业调度算法(先到先得，短作业优先，高响应率优先) 1.3系统配置方法 1.3.1系统配置技术 & middot系统架构模式(2层、3层、多层C/S和B/S系统) & middot系统配置方法(双机、双工、热备份、容错、紧耦合多处理器、松耦合多处理器) & middot处理模式(集中式、分布式、批处理、实时系统、网络计算、移动计算) 1.3.2系统性能 & middot性能设计(系统调整、响应特性) & middot性能指标、性能评估(测试基准、系统监视器) 1.3.3系统可靠性 & middot可靠性计算(平均无故障时间、MTTR、可用性、故障率) & middot可靠性设计(故障安全性、软故障、部件可靠性和系统可靠性的分配和评估) & middot可靠性指标和可靠性评估 2.系统开发和运行的基本知识 2.1系统开发的基本知识 2.1.1需求分析和设计方案 & middot需求分析 & middot结构化分析设计 & middot面向对象设计 & middot模块设计、输入输出设计、人工界面设计 2.1.2开发环境 & middot开发工具(设计工具、编程工具、测试工具、案例) & middot集成开发环境 2.1.3试验评估方法 & middot检测方法 & middot评估方法 & middot测试设计和管理方法(故障注入、系统测试) 2.1.4项目管理基础知识 & middot制定项目计划 & middot质量规划、管理和评估 & middot过程管理(计划评审图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径) & middot结构管理 & middot人事规划和管理 & middot文件管理(文件规范、变更程序) & middot开发组织和角色(开发团队成员、项目经理) & middot成本组织和风险管理 2.1.5系统的可审核性 & middot审计方法和审计跟踪 & middot将可审核性纳入系统 2.2系统操作和维护知识 2.2.1系统操作 & middot系统可以运行和管理(计算机系统、网络) & middot系统成本管理 & middot系统操作(作业调度、数据输入输出管理、操作手册) & middot用户管理(身份证注册和管理) & middot设备和设施管理(电源、空调设备、设备管理、设施安全管理) & middot系统故障管理(处理程序、监控、恢复过程、预防措施) & middot安全管理 & middot性能管理 & middot系统操作工具(自动操作工具、监控工具、诊断工具) & middot系统转换(转入运行阶段、运行测试、版本控制) & middot系统运行服务标准 2.2.2系统维护 & middot维护类型(完美维护、纠错维护、适应性维护、预防性维护) & middot实施维护(日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护和远程维护) & middot硬件维护、软件维护、维护合同 3.网络技术 3.1网络架构 & middot网络拓扑结构 & middot现场视察/记录管理 & middot应用层协议(文件传输协议、远程登录协议、简单网络管理协议、动态主机配置协议、持久性有机污染物协议、电子邮件传输协议、超文本传输协议) & middot传输层协议 & middot网络层协议IP(IP地址、子网掩码) & middot数据链路层协议(ARP，RARP，PPP，SLIP) & middot物理地址 3.2编码和传输 3.2.1调制和编码 & middot调幅、调频、调相、调幅 & middotPCM，采样 3.2.2传输技术 & middot通信模式(单工/半双工/全双工、串行/并行、双线/四线) & middot差错控制(循环冗余校验、汉明码、奇偶校验、误码率) & middot同步控制(起止同步、同步同步、符号同步、帧同步) & middot多路复用(FDM、时分复用、WDM) & middot压缩和解压缩方法(JEPG，MPEG，MH，MR，MMR，游程) 3.2.3变速器控制 & middot竞争制度 & middot轮询/选择系统 & middot基本规则、多链路规则、传输控制字符、线路控制 & middot高级数据链路控制 3.2.4交换技术(电路交换、存储和转发、分组交换、自动柜员机交换、帧中继) 3.2.5公共网络和租用线路 3.3网络 3.3.1网络分类 & middot按地理范围分类(局域网、城域网、广域网) & middot按服务分类(互联网、内部网) & middot按传输媒体(电话、数据、视频)分类 & middot按电信网络分类(居民、接入、骨干) 3.3.2局域网 & middot局域网拓扑(总线型、星型、令牌总线) & middot门禁系统(CSMA/光盘、令牌环、令牌总线) & middot局域网间连接、局域网-广域网连接、对等连接和点对点连接 & middot高速局域网技术(千兆以太网) & middot无线局域网 3.3.3城域网的常见结构 3.3.4广域网和远程传输服务 & middot租用线路服务、线路交换服务、分组交换服务 & middot综合业务数字网、虚拟专用网、帧中继、自动柜员机、IP连接服务 & middot卫星通信服务、移动通信服务和国际通信服务 3.3.5互联网 & middot互联网概念(互联网互联设备、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服务器) & middot电子邮件(协议、邮件列表) & middot网络(超文本传输协议、浏览器、网址、超文本标记语言、可扩展标记语言) & middot文件传输协议 & middot搜索引擎(全文搜索、目录搜索、智能搜索) & middot服务质量、计算机生成接口、网络电话 3.3.6接入网络和接入技术 3.3.7网络的性质 & middot线路性能的计算(传输速度、线路利用率、线路容量、流量、流量设计) & middot性能赋值 & middot排队论的应用 3.4网络通信设备 3.4.1传输介质和通信电缆 & middot有线/无线介质(双绞线、同轴电缆、光纤；无线电波、光、红外线) & middot分配线架、主配线架 3.4.2各种通信设备 & middot线路终端设备、复用设备、交换设备和交换设备 & middot线路连接设备(调制解调器、DSU、网络控制单元、电信设备、通信控制单元、用户交换机) 3.5网络连接设备 & middot互联网连接设备(网卡、网桥、生成树桥、源路由桥、路由器、中继器、集线器、交换机) 3.6网络软件系统 3.6.1网络操作系统 & middot网络操作系统的功能、分类和特点 & middot网络设备驱动程序(海外开发部，NDIS) & middot网络通信的系统函数调用 & middotRPC & middot节气门位置监视器 & middot分布式文件系统 & middot网络设备共享 3.6.2网络管理 & middot网络管理的功能领域(安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、计费管理) & middot网络管理协议(CMIS/CMIP、简单网络管理协议、远程管理网络、MIB-II) & middot网络管理工具(ping、traceroute、NetXray、分析器、嗅探器) & middot网络管理平台(OpenView、NetView、SunNet、管理器) & middot分布式网络管理 3.6.3网络应用和服务 & middot万维网 & middot文件传输协议 & middot电子邮件 & middot远程登录 & middot信息检索 & middot视频点播 & middot网络会议 & middot远程教育 & middot电子商务 & middot电子政务 & middotCSCW和集团 4.网络安全性 4.1安全计算 4.1.1保密性和完整性 & middot私钥和公钥加密标准(DES、IDES、RSA) & middot认证(数字签名、身份认证) & middot诚信(MDS上海) & middot访问控制(访问权限、密码) 4.1.2防止非法入侵和病毒 & middot防火墙 & middot入侵检测 & middot虚拟专用网、VLAN & middot安全协议(IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS) & middot硬件安全 & middot计算机病毒防护 4.1.3可用性 & middot文件的备份和恢复 4.1.4安全保护 & middot个人信息控制 & middot匿名的 | & middot不可跟踪性 4.1.5局域网安全 & middot网络设备的可靠性 & middot应对自然灾害 & middot环境安全 & middotUPS4.2风险管理 4.2.1风险分析和评估 4.2.2应对风险的对策 & middot风险防范(风险转移、风险基金、计算机保险) & middot事故计划(事故类别、事故处理行动计划) 4.2.3内部控制 & middot安全规章制度 & middot安全策略和安全管理 5.标准化知识 5.1标准的制定和获取 5.1.1标准的制定和获取过程 5.1.2环境和安全评估的标准化 5.2信息系统基础设施的标准化 5.2.1标准 & middot国际标准和美国标准 & middot国家标准(GB) & middot行业标准和企业标准 开放系统(X/开放，OSF，POSIX) 5.2.3数据交换标准(电子数据交换、SETP、可扩展标记语言) 5.2.4安全标准 & middot信息系统安全措施 & middot计算机反病毒标准 & middot计算机反非法访问标准 & middotCC标准 & middot信息安全认证 5.3标准化组织 & middot国际标准化组织(国际标准化组织、国际电工委员会、国际电子工程联合会、美国电气和电子工程师协会、国际实验室协会、W3C) & middot美国标准化组织 & middot欧洲标准化组织 & middot中国国家标准化委员会 6.信息化基础知识 & middot信息化意识 & middot全球信息化趋势、国家信息化战略、企业信息化战略和策略 & middot企业信息资源管理基础知识 & middot了解与互联网相关的法律法规 & middot个人信息保护规则 7.计算机英语 & middot掌握计算机技术的基本词汇 & middot能够正确阅读和理解计算机领域的英语资料 考试科目二:网络系统设计与管理 1.网络系统分析与设计 1.1网络系统需求分析 1.1.1应用需求分析 & middot应用需求调查(应用系统性能、信息产业和接收点、数据量和频率、数据类型和数据流方向) & middot网络应用分析 1.1.2现有网络系统点 & middot对现有网络系统结构的调查(服务器的数量和位置、客户端的数量和位置、同时访问的数量、每天的用户数量。每次使用的时间、每次数据传输的数据量、网络拥塞的时间段、采用的协议、通信方式) & middot现有网络架构分析 1.1.3需求分析 & middot功能要求(要实现的功能) & middot通信要求(期望的通信模式) & middot性能要求(期望的性能) & middot可靠性要求(期望的可靠性) & middot安全要求(安全标准) & middot维护和运行要求(运行和维护成本) & middot管理要求(管理政策) 1.2网络系统设计 1.2.1技术和产品的研究和评估 & middot收集信息 & middot采用的技术和产品的比较研究 & middot1.2.2网络系统设计 & middot确定协议 & middot确定拓扑 & middot确定连接(链路的通信性能) & middot确定节点(节点的处理能力) & middot确定网络性能(性能模拟) & middot确定可靠性措施 & middot确定安全措施(调查安全措施，评估实现安全措施的技术和设备) & middot网络设备的选择、选择标准(成本、性能、容量、吞吐量、延迟)的建立、性能指标的一致性、高级测试的必要性以及互连性的确认。 1.2.3新网络业务运营计划 1.2.4设计审查 1.3网络系统的建设和测试 1.3.1安装工作 & middot提前准备 & middot过程监督 1.3.2测试和评估 & middot连接测试 & middot安全试验 & middot特性试验 1.3.3过渡到新网络的工作计划 2.网络系统的运行、维护、管理和评估 2.1网络系统的运行和维护 2.1.1用户措施 & middot用户管理、用户培训和用户协商 2.1.2制定维护和升级策略和计划 & middot确定策略 & middot设备安装 & middot审查时间 & middot升级时间 2.1.3维护和升级的实施 & middot对外合同的要点 & middot内部实施要点 2.1.4备份和数据恢复 & middot数据的存储和处理 & middot支持 & middot数据恢复 2.1.5网络系统配置管理 & middot设备管理 & middot软件管理 & middot网络配置图 2.2网络系统管理 2.2.1网络系统监控 & middot网络管理协议(SNMP、MIB-2、RMON) & middot使用工具监控网络性能(局域网控制器) & middot使用工具监控网络故障 & middot使用工具监控网络安全(入侵检测系统) & middot性能监控检查点 & middot2.2.2安全监控家庭检查站故障恢复分析 & middot故障分析要点(局域网监控程序) & middot故障排除要点 & middot故障报告撰写要点 2.2.3系统性能分析 & middot系统性能要点 2.2.4危害安全的对策 & middot安全危害分析(调查损失、收集安全信息并找出原因) & middot入侵检测的要点 & middot应对计算机病毒的要点(杀毒措施) 2.3网络系统评估 2.3.1系统评估 & middot系统能力的限制 & middot潜在问题分析 & middot系统评估要点 2.3.2系统改进建议 & middot系统寿命周期 & middot系统经济效益 & middot系统的可扩展性 & middot提出系统改进的要点 3.网络系统实现技术 3.1网络协议 & middot商业网络协议(SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP) & middot业务协议(可扩展标记语言、CORBA、组件/DCOM、EJB) & middot网络服务(WSDL、SOAP、UDDI) 3.2可靠性设计 & middot硬件高可靠性技术 & middot软件高可靠性技术 & middot系统维护的高可靠性技术 & middot容错技术 & middot通信质量 3.3网络设施 3.3.1 xDSL调制解调器 3.3.2综合业务数字网路由器 & middot连接 & middot功能(非通信控制功能，NAT功能) 3.3.3 FRAD(框架组装/拆卸)、包层(电池组装/拆卸) & middot连接 & middot功能 3.3.4远程访问服务器 & middot功能和机制 3.3.5办公室个人手持系统 & middot数字无绳电话的功能特性 3.3.6继电器集线器 & middot双速轮毂(功能和机构) 3 . 3 . 7 L2、L3、L4和多层交换机的功能和机制 3.3.8 IP路由器功能和控制 3.3.9虚拟网络(功能和机制) 3.3.10与其他协议共存(多协议路由器、IP隧道) 3.4网络应用服务 3.41地址服务 & middot机制，DHCP，IPv6(机制和传输技术) 3.4.2 DNS(功能和机制) & middot域名，FQDN 3.4.3电子邮件(功能和机制) & middotSMPT、流行、哑剧、IMAP4、LDAP & middot邮件列表 & middot网络邮件 3.4.4电子新闻(功能和机制，NNTP) 3.4.5 Web服务(功能和机制，HTTP) 3.4.6负载分配(网络交换) 3.4.7电子身份验证(功能、机制、认证授权、电子证书) 3.4.8服务机制 & middot服务提供商、提供商漫游服务、拨号IP连接、有线电视连接、IPD电话、互联网广播、电子商务、电子政务、移动通信、EZweb、主机服务提供商、EDI(规则、表单、网络EDI)、B2B、B2C、ASP ，数据中心 4.新网络技术 4.1光纤网络 & middotATM-PDS、STM-PDS & middot无源光网络 4.2无线网络 & middot移动电话系统(WLL、宽带码分多址、码分多址2000、时分同步码分多址) & middot高速固定无线接入(FWA) & middot802.11a、802.11b、802.11g & middot微波接入(MMDS LMDS) & middot卫星接入 & middot蓝牙接入 4.3骨干网络 & middotIPoverSONET/SDH & middotIPoverOptical & middotIPoverDWDM 4.4通信服务 & middot24x7 IP连接服务(租用线路IP) & middot本地知识产权网络(NAPT) & middotIPv6 4.5网络管理 & middot基于TMN的网络管理 & middot基于CORBA的网络管理 4.6网格计算